Je suis Walid Ben Brahim, directeur d'hôpital, Directeur général d'UniHA et ambassadeur de la mission gouvernementale « Osez l'IA ».
L'intelligence artificielle m'occupe depuis plusieurs années : de la formation, de la lecture, et surtout beaucoup d'essais sur des dossiers réels, avec les délais et les responsabilités qui vont avec la fonction. C'est de ces essais que part cette lettre.
Ce que j'y trouve se joue, je crois, à deux niveaux. Le premier est individuel : un dirigeant qui sait formuler sa demande gagne des heures sur des documents qu'il subissait jusque-là, et ça se voit dès les premiers essais. C'est par là que la plupart d'entre nous commencent, moi le premier.
Le second m'intéresse davantage, parce qu'il se voit moins et qu'il engage plus : ce que deviennent les fonctions support d'un hôpital, achats, finances, ressources humaines, secrétariats, quand une partie de ce qu'elles produisaient peut l'être autrement. Ce qui se redécoupe, ce sont des tâches et des rôles, pas seulement des délais, et c'est ce déplacement que je voudrais documenter ici, un mois après l'autre.
Je n'ai pas de méthode à proposer, plutôt des pratiques, des ratés et quelques arbitrages, partagés tels quels. Le plus souvent, un geste part d'un raté : c'est là que j'ai appris le plus.
Ce que vous recevez
Le geste
Mensuel
Un geste précis, individuel ou collectif, à partir d'un cas que j'ai traité : ce qui a raté, ce que j'en ai tiré, le prompt à reprendre sur vos propres documents, et ce que ça déplace dans une équipe.
Le décryptage
À chaud
Une actualité, ce qu'elle change pour un dirigeant hospitalier lundi matin, ce qu'elle ne change pas, et la question à poser cette semaine à son DSI, à son CODIR ou à son DAF.
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